华辰酒店房务部举办技能考核大赛

　　近日，酒店房务部开展了一次中式铺床技能大赛。随着一声口令下达，参赛人员行动起来：开单、甩单、抛单一气呵成，白色的床单在空中飞舞，大家像辛勤的蜜蜂穿梭在花瓣中，紧张而有续，转眼间，一个个作品已经完成呈现在眼前。

　　酒店服务质量的好坏，主要受服务标准的影响，举办这次技能考核，既是练兵，也是培训，不但有助于提高工作效率，也能把精力和时间用到满足顾客个性化需求的服务上去，提升服务水平。通过比赛结果来看，广大员工的服务水平也正在向星级酒店中式铺床考核标准靠近。

    比赛结束后贺冀娟副总对此次考核进行了点评，既肯定了成绩，也希望部门不断充实考核内容，把各项工作规范化、标准化，在今后的工作中不断提升房务部员工整体对客服务能力和水平。